Términos del servicio

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de la plataforma Prognia y todos los productos, aplicaciones y servicios operados bajo la marca Prognia, incluyendo WARD y Suture (colectivamente, los "Servicios"), proporcionados por Prognia B.V. Al crear una cuenta o utilizar los Servicios de cualquier manera, confirma que ha leído, entendido y aceptado estar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

Los siguientes términos tienen los significados que se dan a continuación a lo largo de estos Términos:

• "Prognia", "nosotros", "nosotros", o "nuestro"se refiere a Prognia B.V. y a todos los productos y servicios operados bajo la marca Prognia.
• "Servicios"significa la plataforma Prognia y todas las aplicaciones disponibles a través de ella, incluyendo WARD y Suture, y cualquier aplicación futura Prognia puede introducir.
• "Premio"significa el entorno de aprendizaje médico dentro de la plataforma Prognia, incluyendo sus herramientas de examen, herramientas de tarjetas de memoria, base de datos de referencia de medicamentos, características asistidas por IA, biblioteca de directrices médicas, acceso a artículos científicos, simulaciones impulsadas por IA y Creator Marketplace.
• "Suture"significa la aplicación de edición de documentos y notas dentro de la plataforma Prognia.
• "Creator Marketplace" o "Marketplace"significa la sección de WARD donde los Usuarios pueden publicar, vender y comprar contenido educativo.
• "Usuario", "tú" o "tu"se refiere a cualquier persona que acceda o utilice los Servicios, ya sea a través de una cuenta gratuita o pagada.
• "Creator"significa un Usuario que publica contenidos para su venta o distribución en el Mercado.
• "Comprador"significa un Usuario que compra contenido en el Mercado.
• "Contenido"significa todo el material creado, subido, publicado o enviado por los Usuarios a través de los Servicios.
• "Características de AI"Por «instrumentos de inteligencia artificial» se entienden las herramientas de inteligencia artificial de los Servicios, incluidas las respuestas a preguntas asistidas por IA, los resúmenes con IA-generados y las simulaciones con IA.
• "Contenido de socios farmacéuticos"significa información sobre medicamentos aportada por empresas farmacéuticas que han celebrado un acuerdo de asociación comercial separado con Prognia.
• "Plan de suscripción"significa el nivel de acceso que un Usuario ha seleccionado, como se describe en la sección 5.

2.1 Crear una cuenta

Para acceder a todas las funciones de los Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta proporcionando información precisa, actualizada y completa. Usted acepta mantener su información de registro actualizada.

2.2 Seguridad de las cuentas

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que se produzcan en su cuenta.medical@prognia.nlsi tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Prognia no es responsable de las pérdidas resultantes de su falta de mantener sus credenciales seguras.

2.3 Edad y consentimiento de los padres

Prognia no impone ningún requisito de edad mínima para crear una cuenta, ya que los Servicios no contienen contenido restringido por la edad. Si usted es residente de los Estados Unidos y es menor de 13 años, su padre o tutor legal debe consentir en su uso de los Servicios antes de crear una cuenta, como requiere la COPPA. Si está ubicado en la Unión Europea y es menor de la edad digital de consentimiento aplicable en su país (16 años en los Países Bajos; entre 13 y 16 años en otros Estados miembros de la UE), debe obtener el consentimiento de un padre o tutor legal antes de registrarse. Al completar el registro, confirma que se ha obtenido el consentimiento parental requerido.

2.4 Una cuenta por usuario

Cada cuenta es para uso personal y personal. No puede compartir sus credenciales ni permitir que ninguna otra persona acceda a su cuenta. Las organizaciones que deseen proporcionar acceso a varios usuarios deben contactar con nosotros enmedical@prognia.nlpara discutir los arreglos institucionales.

3.1 Sinopsis de la plataforma

Prognia es un espacio de trabajo digital para la educación médica y el desarrollo profesional. Los servicios actualmente incluyen:

• - ¿Qué?un entorno de aprendizaje médico que incluya cuestionarios, herramientas de tarjetas de memoria, directrices médicas inteligentes, una base de datos de referencia sobre medicamentos autorizados en la UE y los Estados Unidos, acceso a la literatura científica de bases de datos disponibles públicamente (incluidas PubMed y Europe PMC), simulaciones clínicas y de procedimiento impulsadas por IA y un mercado creador.
• Suture:una aplicación de edición de documentos y notas que combine funciones de procesamiento de textos y toma de notas.

Prognia puede introducir aplicaciones y funciones adicionales bajo la plataforma de vez en cuando, que se regirán por estos Términos a menos que se proporcione un acuerdo separado.

3.2 Base de datos de referencia sobre medicamentos

La base de datos de medicamentos de WARD proporciona información de referencia sobre medicamentos con fines educativos y profesionales únicamente. Algunas entradas incluyen información mejorada aportada por socios farmacéuticos (véase la sección 9). La base de datos no constituye una guía clínica de prescripción o un respaldo de cualquier medicamento específico.

3.3 Literatura médica

WARD proporciona acceso a o referencias a artículos científicos de bases de datos disponibles públicamente, incluyendo PubMed y Europe PMC. Estos recursos se rigen por los términos de sus respectivos proveedores. Prognia no es propietario de estos artículos y no garantiza su integridad, exactitud o moneda.

3.4 Simulación con IA

WARD incluye escenarios de pacientes impulsados por IA y simulaciones de procedimientos.Estas simulaciones se basan en casos clínicos reales y directrices médicas establecidas y están diseñadas para fines educativos solamente. Véase la Sección 10 para todas las descargos de responsabilidad aplicables a las características de IA.

3.5 Cambios en los servicios

Prognia se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales que afecten negativamente su uso de los Servicios, le enviaremos un aviso razonable.

Usted acepta no utilizar los Servicios de ninguna manera que:

• Viola cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.
• Invluye la entrada, carga o transmisión de datos reales del paciente, información de salud protegida o información de salud de identificación personal en cualquier característica de IA o cualquier otra parte de los Servicios.
• Im168a a cualquier persona o entidad, o falsamente reclama las calificaciones o el estatus profesional que no posee.
• Infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluyendo la carga o publicación de contenido de revistas médicas, libros de texto u otras fuentes protegidas sin autorización.
• Inhones tratando de reversar-ingeniería, descompilar, desmontar, o de otro modo derivar el código fuente o los modelos subyacentes de los Servicios, incluyendo cualquier característica de la IA.
• Invedades que utilizan scripts, bots, raspadores u otras herramientas automatizadas para extraer datos de los Servicios a escala sin el consentimiento expreso por escrito de Prognia.
• Interrumpe o interfiere con la integridad, el rendimiento o la seguridad de los Servicios o de cualquier red conectada.
• Invedades que utilizan los Servicios para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
• Carga o publica contenidos que son falsos, engañosos, peligrosos, difamatorios, discriminatorios o de cualquier otra forma dañinos.
• Inhones compartiendo sus credenciales de cuenta o permitiendo que cualquier otra persona acceda a los Servicios bajo su cuenta.

Prognia se reserva el derecho de investigar presuntas violaciones y suspender o cancelar cuentas donde se encuentren violaciones, sin previo aviso en casos graves.

5.1 Planes de suscripción disponibles

Prognia ofrece los siguientes Planes de Suscripción:

• Pulse (gratis): acceso sin coste a las funciones principales de los Servicios, sujeto a los límites de uso establecidos por Prognia.
• Vitales:una suscripción pagada a 9,99 € por mes (o 9,99 $ USD por mes para los usuarios facturados en dólares estadounidenses), proporcionando un acceso ampliado a las características como se describe en nuestra página de precios.
• Cortex:una suscripción pagada a € 19.99 por mes (o $19.99 USD por mes para los usuarios facturados en dólares estadounidenses), proporcionando acceso completo a todas las características disponibles como se describe en nuestra página de precios.

Las características específicas incluidas en cada plan se establecen enprognia.nl/precioCuando los derechos de las características cambien significativamente para los suscriptores existentes, Prognia proporcionará un aviso previo razonable.

5.2 Procesamiento de los pagos

Todos los pagos de Planes de Suscripción pagados son procesados por Stripe, Inc. ("Stripe"), nuestro proveedor de servicios de pago de terceros. Al suscribirte a un plan de pago, autorizas a Prognia, a través de Stripe, a cobrar tu método de pago designado de forma recurrente mensual. Su uso de Stripe está sujeto a los Términos de Servicio y Política de Privacidad de Stripe. Prognia no almacena los datos completos de su tarjeta de pago.

5.3 Impuestos

Los precios mostrados son exclusivos de los impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario. Cuando el impuesto sobre el valor añadido (IVA), el impuesto sobre bienes y servicios (GST), el impuesto sobre las ventas u otros impuestos se aplican en función de su ubicación, estos se calcularán y se añadirán al finalizar la compra.

5.4 Renovación automática

Todos los planes de suscripción pagados se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación mensual. Los cargos de renovación se aplican en la misma fecha cada mes. No recibirá un recordatorio de renovación separado a menos que lo requiera la ley aplicable. Es su responsabilidad cancelar antes de la fecha de renovación si no desea ser cobrado para el siguiente período de facturación.

5.5 Cambios de precios

Prognia puede cambiar los precios de suscripción en cualquier momento. Los suscriptores existentes serán notificados por correo electrónico al menos 30 días antes de que un cambio de precio entre en vigor. Si no cancela antes de que se aplique el nuevo precio, su uso continuado de los Servicios constituye la aceptación del precio revisado.

5.6 Pagos fallidos

Si un pago falla, Prognia puede volver a probar el cargo y puede rebajar su cuenta al plan Pulse (Gratis) o suspender el acceso a las funciones pagadas hasta que el pago se cobre correctamente. Usted es responsable de asegurar que sus datos de pago sigan siendo actuales y válidos.

6.1 Cancelación por usted

Usted puede cancelar su Plan de Suscripción de pago en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros enmedical@prognia.nl. La cancelación surtirá efecto al final de su período de facturación actual. Usted conservará el acceso completo a sus características de pago hasta esa fecha. Prognia no proporciona reembolsos prorrateados para el tiempo no utilizado dentro de un período de facturación.

6.2 Usuarios de la UE y del EEE: derecho de desistimiento legal

Si es un consumidor ubicado en la UE o en el EEE, tiene derecho a retirarse de una nueva suscripción pagada en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de compra, sin dar ninguna razón, de conformidad con la Directiva de derechos del consumidor de la UE (2011/83/UE) tal como se aplica en la legislación neerlandesa.

Sin embargo, si comienza a utilizar las características de pago de los Servicios antes de que expire el período de desistimiento, solicita expresamente la ejecución inmediata del contrato y reconoce que perderá su derecho de desistimiento al comenzar a utilizar las características de pago. Para ejercer su derecho de desistimiento antes de utilizar las características de pago, póngase en contacto con nosotros enmedical@prognia.nldentro del plazo de 14 días.

6.3 Política general de reembolsos

Fuera del derecho legal de desistimiento descrito en la Sección 6.2, los honorarios de suscripción no son generalmente reembolsables. Prognia puede emitir reembolsos a su entera discreción en circunstancias excepcionales.medical@prognia.nlcon detalles completos de su situación.

6.4 Plan gratuito

El plan de pulso (gratuito) se proporciona sin cargo y sin un plazo fijo. Prognia puede modificar o interrumpir el plan gratuito en cualquier momento, con un aviso razonable de al menos 30 días cuando sea posible.

7.1 Convertirse en un Creador

Cualquier Usuario registrado puede convertirse en Creador y publicar contenido educativo para la venta en el Mercado. Al publicar contenido en el Mercado, acepta estas Condiciones del Vendedor, además de todas las demás disposiciones de estas Condiciones.

7.2 representaciones y garantías del Creador

Al publicar contenido en el Mercado, usted representa y garantiza que:

• Usted es el autor original de todo el contenido que publica, o tiene todos los derechos y licencias necesarios para publicarlo sobre una base comercial.
• Su contenido no infringe ningún derecho de autor, marca registrada, derecho de base de datos u otro derecho de propiedad intelectual de terceros.
• Su contenido no contiene, referencia ni incorpora datos reales sobre el paciente, información de salud personal identificable o información de salud protegida de ningún tipo.
• Su contenido es fáctica y médicamente exacto a lo mejor de su conocimiento y juicio profesional.
• Su contenido cumple con nuestras Directrices de Contenido y todas las leyes aplicables.
• Usted es el único responsable de cualquier obligación tributaria derivada de los ingresos obtenidos a través del Mercado en su jurisdicción, incluyendo el impuesto sobre la renta y el IVA cuando corresponda.

7.3 Listado de contenidos, precios y vistas previas

Los creadores pueden fijar sus propios precios para su contenido. Prognia se reserva el derecho de establecer umbrales de precio mínimo o máximo y de rechazar el contenido de lista que no cumpla con nuestros estándares de calidad o cumplimiento. Cada listado debe incluir una vista previa del contenido (por ejemplo, un mínimo de cinco preguntas de muestra de una tabla de examen de cincuenta) que representa con precisión el contenido y la calidad del producto completo.

7.4 Comisión de Prognia

Por cada venta completa de su contenido, Prognia retiene una comisión del 10% del precio de venta, sujeta a una comisión mínima de €1.00 (o $1.00 USD para transacciones procesadas en dólares estadounidenses). Usted recibirá el monto neto restante (el "Revenumento de Creator").

7.5 Pago de los ingresos del Creador

Creator Revenue se paga a través de transferencia bancaria SEPA (para creadores europeos), transferencia bancaria internacional (para creadores estadounidenses) o PayPal, en su elección durante la configuración de la cuenta. Usted debe estar ubicado en Europa o los Estados Unidos para recibir pagos en este momento. Prognia se reserva el derecho de retener o retrasar pagos cuando haya una preocupación razonable con respecto al fraude, cargos de devolución, violaciones de cuentas o disputas que involucren su contenido.

7.6 Moderación del contenido

El contenido no es revisado por Prognia antes de su publicación. La calidad se rige principalmente por el sistema de evaluación y calificación del comprador. Prognia monitorea el contenido publicado y se reserva el derecho, a su exclusivo juicio, de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos, nuestras Directrices de Contenido o la ley aplicable, en cualquier momento y sin previo aviso.

7.7 Conflictos entre Creador y Comprador

Prognia opera como intermediario en el mercado y no es parte en transacciones individuales entre Creadores y Compradores. Prognia puede, a su discreción, facilitar la resolución de disputas pero no está obligado a hacerlo. Los creadores no pueden tergiversar su contenido, participar en precios engañosos, o tratar de manipular el sistema de revisión.

8.1 Contenido de compra

Al comprar contenido en el Mercado, usted adquiere una licencia personal no exclusiva, no transferible para utilizar ese contenido únicamente para sus propios fines de desarrollo educativo y profesional. No puede recomprar, redistribuir, copiar, compartir, sublicenciar ni comercializar de otro modo ningún contenido comprado.

8.2 Previsualización y compra informada

Todos los listados de Marketplace incluyen una vista previa del contenido antes de la compra. Se le anima a revisar la vista previa y cualquier calificación y opinión del comprador disponible antes de completar una compra. Prognia no verifica o garantiza de forma independiente la exactitud, integridad o calidad del contenido de Creator.

8.3 Opiniones y calificaciones

Después de comprar contenido, puede dejar una revisión escrita y la calificación de estrellas basado en su experiencia genuina. Las críticas deben ser honestas, relevantes y no contienen lenguaje abusivo, discriminatorio o difamatorio. Prognia se reserva el derecho de eliminar las críticas que violen estos estándares o que parezcan ser fraudulentas.

8.4 Reembolsos por compras en el mercado

Las compras en el mercado no son reembolsables en general una vez que se ha accedido al contenido. Los consumidores de la UE y del EEE conservan el derecho de desistimiento legal de 14 días descrito en la sección 6.2, sin perjuicio de la misma exención al acceder a los contenidos digitales.

9.1 Información sobre medicamentos patrocinada

Algunas entradas en la base de datos de referencia de medicamentos WARD incluyen información mejorada aportada por compañías farmacéuticas que han suscrito un acuerdo comercial con Prognia. Este Contenido de Socio Farmacéutico puede incluir datos clínicos adicionales, recursos específicos del producto, o información de prescripción ampliada que complementa la entrada estándar de la base de datos.

9.2 Identificación del contenido patrocinado

Todo el contenido de partner farmacéutico está claramente y de manera prominente etiquetado dentro de la plataforma como "Sponrored" o "Contenido de socio". La presencia de entradas patrocinadas no constituye un respaldo por Prognia de ninguna medicina específica, compañía farmacéutica o enfoque clínico.

9.3 Independencia de las características de la IA

El contenido de los socios farmacéuticos no influye, dirige ni afecta de otro modo a las salidas generadas por las características de la IA de Prognia. Las salidas de IA se producen únicamente sobre la base de directrices médicas y literatura científica incluidas en nuestra base de datos, no sobre la base de cualquier acuerdo comercial.

9.4 Cumplimiento de la normativa

Todo el contenido de los socios farmacéuticos está obligado, según los términos del acuerdo de asociación aplicable, a cumplir con las normas pertinentes de publicidad y promoción farmacéuticas, incluida la Directiva 2001/83/CE de la UE (en su forma enmendada), el Geneesmiddelenwet holandés y las directrices FDA de los Estados Unidos.

10.1 Cómo funcionan las características de la IA

Los Servicios incluyen funciones impulsadas por IA, incluyendo respuestas a preguntas asistidas por IA, resúmenes educativos basados en IA-generados y simulaciones de procedimientos y escenarios de pacientes impulsados por IA. Estas características generan respuestas procesando consultas con una base de datos de directrices médicas y artículos científicos.

10.2 Las fuentes siempre se citan

Cuando una característica de IA genera una respuesta basada en una guía o artículo específico, esa fuente se identifica y muestra junto con la respuesta. La citación de una fuente no garantiza que la interpretación o resumen de la IA de esa fuente sea completa o precisa.

10.3 No hay datos de pacientes

Las características de la IA de Prognia no procesan, almacenan ni analizan datos reales de pacientes. Todas las salidas de IA se generan exclusivamente a partir de directrices y literatura científica disponibles al público. Bajo ninguna circunstancia, no debe introducir datos reales de pacientes, información de salud personal identificable, ni información de salud protegida en ninguna característica de IA ni en ninguna otra parte de los Servicios.

10.4 No hay supervisión médica humana de los productos de IA

Los productos de IA generados por los Servicios no son revisados por un profesional médico autorizado antes de ser entregados a usted. Mientras que Prognia utiliza cuidados técnicos y editoriales significativos para configurar sus sistemas de IA y construir la base de conocimientos subyacentes, el contenido de IA-generado se produce automáticamente y no ha sido verificado individualmente por un experto humano.

10.5 Exención de responsabilidad por motivos médicos

Prognia no hace ninguna reclamación de validación clínica para ninguna característica de IA o cualquier otro contenido dentro de los Servicios. Las salidas con IA-generadas pueden estar incompletas, obsoletas o incorrectas. Los sistemas de IA, por su naturaleza, pueden generar respuestas que parecen autorizadas pero pueden contener errores, omisiones o alucinaciones.

Siempre debe aplicar su propio criterio profesional y consultar los materiales de origen primarios antes de confiar en cualquier información proporcionada por los Servicios en un contexto clínico o de atención al paciente. Prognia no acepta ninguna responsabilidad por cualquier decisión, diagnóstico, tratamiento o acción clínicos que se tomen en dependencia de los Servicios.

Los Servicios no son un dispositivo médico y no han sido sometidos a evaluación con arreglo al Reglamento 2017/745 de la UE (MDR de la UE) ni han sido aprobados o aprobados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) como dispositivo médico o herramienta de apoyo para la adopción de decisiones clínicas.

11.1 Propiedad intelectual de Prognia

Los Servicios, incluyendo todo el software, algoritmos, elementos de diseño, texto, gráficos, usuario, nombres comerciales, logotipos y la selección y disposición de todo el contenido de la plataforma (excluyendo el Contenido de Usuario y contenido de terceros), son propiedad intelectual de Prognia B.V. o sus licenciantes y están protegidos por los derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual aplicables. No podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas de, mostrar públicamente, ejecutar públicamente o explotar de otro modo cualquier parte de los Servicios con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

11.2 Su contenido

Usted conserva la propiedad total de todo el Contenido que crea y publica en los Servicios. Al publicar Contenido en los Servicios, otorga a Prognia una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, mostrar, distribuir y poner a disposición su Contenido con el fin de operar y proporcionar los Servicios. Esta licencia continúa mientras su Contenido permanezca en la plataforma y termina cuando elimina permanentemente su Contenido, siempre sujeto a los derechos de los compradores que ya lo han comprado.

11.3 Información recibida

Si proporcionas comentarios, sugerencias o ideas sobre los Servicios, otorgas a Prognia una licencia perpetua, irrevocable y sin regalías para utilizar dicha retroalimentación con cualquier propósito sin obligación de compensación o atribución.

12.1 Cumplimiento de los derechos de autor

Prognia respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que todos los Usuarios y Creadores hagan lo mismo. No puede subir o publicar Contenido que reproduzca, en su totalidad o en parte sustancial, materiales con derechos de autor de revistas médicas, libros de texto, bases de datos de editores u otras fuentes sin tener los derechos o licencias necesarios.

12.2 Notificación y desmantelamiento de la DMCA (Estados Unidos)

Prognia ha designado un agente DMCA para la recepción de avisos de infracción de derechos de autor de titulares de derechos de EE.UU. de acuerdo con 17 U.S.C. § 512. Si usted cree que el Contenido publicado en el Mercado infringe su copyright, puede enviar un aviso por escrito a nuestro agente DMCA designado enmedical@prognia.nlcon la línea de asunto "DMCA Takedown Notice".

Su notificación debe incluir: (i) la identificación del trabajo protegido por derechos de autor; (ii) la identificación del material infractor y su ubicación precisa; (iii) sus datos de contacto; (iv) una declaración de buena fe; (v) una declaración bajo pena de perjurio de que la información es exacta y que está autorizado a actuar; y (vi) su firma física o electrónica.

12.3 Contra-nótilos

Si cree que su Contenido fue eliminado como resultado de una reclamación de copyright errónea o mal identificada, puede presentar un contra-nótesis a nuestro agente DMCA. Los contra-nóteces deben cumplir los requisitos de 17 U.S.C. § 512(g)(3).

12.4 Reclamaciones de derechos de autor de la UE

Los titulares de derechos en la UE o el EEE que deseen comunicar contenido infractor pueden ponerse en contacto conmedical@prognia.nl. Prognia tramitará las reclamaciones de derechos de autor de la UE de conformidad con la Directiva 2019/790/UE de la UE y la legislación nacional de aplicación aplicable, incluido el Auteurswet neerlandés.

12.5 Repetir los infractores

Prognia cancelará las cuentas de los Usuarios que se identifiquen como infractores repetidos de derechos de autor de terceros de conformidad con la ley aplicable.

La recopilación, el uso, el almacenamiento y la transferencia de datos personales por parte de Prognia se rigen por nuestra Política de privacidad, incorporada a estos Términos por referencia. Al utilizar los Servicios, confirmas que has leído y comprendido nuestra Política de privacidad y aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a lo descrito en ella.

Prognia procesa datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (el GDPR) y, cuando proceda, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) y otras leyes de protección de datos aplicables. Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros enmedical@prognia.nl.

Los Servicios se integran con servicios de terceros y dependen de ellos, entre ellos:

• Stripe, Inc., para el procesamiento de pagos. Su uso de los servicios de Stripe está sujeto a los Términos de servicio y la Política de privacidad de Stripe. Prognia no es responsable del procesamiento de los datos de pago de Stripe.
• PubMed y Europa PMC, para el acceso a la literatura científica, operada por la Biblioteca Nacional de Medicina de los Estados Unidos y EMBL-EBI respectivamente. Prognia no es responsable de la disponibilidad, exactitud o términos de acceso de estos recursos externos.

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros, provistos sólo para conveniencia informativa. Prognia no controla, avala ni acepta responsabilidades por ningún sitio web o recurso de terceros.

En la medida más completa permitida por la ley aplicable, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "tal como estén disponibles" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitada a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no-infracción, exactitud, o operación ininterrumpida y sin errores.

Prognia no garantiza que: (a) los Servicios cumplan sus requisitos específicos; (b) los Servicios estarán disponibles en todo momento; (c) se corregirán errores o defectos; (d) los Servicios no tendrán componentes dañinos; o (e) cualquier información obtenida a través de los Servicios será exacta, completa o confiable.

Si usted es un consumidor ubicado en la UE o el EEE, ciertas garantías legales obligatorias pueden aplicarse a usted bajo la ley de protección al consumidor aplicable que no puede ser excluida o limitada por estos Términos. Nada en estos Términos está destinado a afectar a tales derechos legales.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, Prognia B.V., sus directores, funcionarios, empleados, licenciantes y proveedores de servicios no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de buena voluntad, interrupción de negocios u otras pérdidas intangibles, derivadas o relacionadas con su uso o incapacidad de utilizar los Servicios.

En ningún caso la responsabilidad total de Prognia para usted por todas las reclamaciones derivadas de estos Términos o relacionados con los Servicios excederá la mayor de: (a) la cantidad total pagada por usted a Prognia en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la reclamación; o (b) cien euros (100,00 €).

No obstante lo anterior, nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad de Prognia por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia grave de Prognia; (b) fraude o mala representación fraudulenta; o (c) cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida bajo la ley aplicable. Si usted es un consumidor en la UE o el EEE, las limitaciones anteriores se aplican sólo en la máxima medida permitida por la ley de protección al consumidor obligatoria aplicable en su país de residencia.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Prognia B.V. y sus directores, oficiales, empleados, agentes y proveedores de servicios de y contra cualquier reclamación de terceros, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios legales razonables) derivados o relacionados con: (a) su uso de los Servicios; (b) su incumplimiento de estos Términos; (c) Contenido que cree, publique o presente; (d) su violación de cualquier derecho de terceros; o (e) su violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

Si usted es consumidor en la UE o en el EEE, esta obligación de indemnización se aplica únicamente en la medida permitida por las leyes obligatorias de protección del consumidor de su país de residencia.

18.1 Terminación por usted

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento utilizando la función de eliminación de cuenta en la configuración de su cuenta o contactando conmedical@prognia.nl. Al finalizar la relación, sus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. El contenido que haya publicado en el Mercado puede ser conservado en la medida necesaria para respetar los derechos del comprador existentes.

18.2 Terminación o suspensión por Prognia

Prognia se reserva el derecho de suspender o terminar permanentemente su cuenta, con o sin aviso previo, a su entera discreción, si: (a) ha violado estos Términos; (b) ha participado en conductas fraudulentas, ilegales o abusivas; (c) su uso continuado de los Servicios plantea un riesgo para Prognia u otros usuarios; o (d) Prognia está obligado a hacerlo por ley. En casos de violación material o repetida, Prognia puede terminar inmediatamente y sin previo aviso.

18.3 Efecto de la rescisión del nombramiento

Al terminar su cuenta, su licencia para usar los Servicios cesa inmediatamente. Cualquier ingreso de Creador pendiente ganado antes de la fecha de terminación será pagado de acuerdo con la Sección 7,5, siempre que no haya disputas pendientes, cargos o violaciones bajo investigación. Las secciones 10, 11, 12, 15, 16, 17 y 19 de estos Términos sobrevivirán a la terminación.

19.1 Ley aplicable

Estas Condiciones y cualquier disputa o reclamación que surja de ellas o en relación con ellas (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Si usted es un consumidor ubicado en la UE o el EEE, también puede tener derecho a la protección de las leyes obligatorias de consumo de su país de residencia.

19.2 Resolución oficiosa

Si tiene una queja o preocupación sobre los Servicios, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros primero enmedical@prognia.nlCon "Queja" en la línea de asunto. Haremos esfuerzos razonables para reconocer su queja dentro de 5 días hábiles y para llegar a una resolución dentro de 30 días.

19.3 Resolución de litigios en línea de la UE

Si usted es un consumidor ubicado en la UE y no hemos podido resolver su reclamación a través de nuestro proceso interno, tiene derecho a utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea enec.europa.eu/consumers/odr. Nuestra dirección de correo electrónico de contacto para los propósitos de ODR esmedical@prognia.nl.

19.4 Jurisdicción

Cualquier disputa que no se resuelva a través de los procesos anteriores se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Amsterdam, Países Bajos. Si usted es un consumidor de la UE, también puede interponer un recurso ante los tribunales de su país de residencia cuando así lo requiera la ley obligatoria.

Prognia se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta y mediante la publicación de un aviso destacado dentro de la plataforma, al menos 30 días antes de que entren en vigor los Términos revisados.

Si no acepta las Condiciones revisadas, debe dejar de utilizar los Servicios y cancelar cualquier suscripción pagada antes de la fecha efectiva de los cambios. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha efectiva constituye la aceptación de las Condiciones revisadas. Mantendremos un archivo de versiones anteriores de estas Condiciones, que estarán disponibles bajo petición.

21.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, Política de Cookies, Aviso de Privacidad de Niños, Directrices de Contenido y Acuerdo de Creador (cada uno según corresponda), constituyen el acuerdo completo entre usted y Prognia B.V. con respecto a los Servicios y reemplazan todas las representaciones, entendimientos o acuerdos anteriores o contemporáneos.

21.2 Divisibilidad

Si se considera que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y ejecutoria, y las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.

21.3 No renuncia

El hecho de que Prognia no haga cumplir ningún derecho o disposición de estos Términos en ninguna ocasión no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición. Cualquier renuncia debe hacerse por escrito y firmada por un representante autorizado de Prognia.

21.4 Asignación

No podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Prognia. Prognia puede asignar estos Términos en relación con una fusión, adquisición o venta de todos o sustancialmente todos sus activos comerciales, con sujeción a que le notifiquen.

21.5 Fuerza mayor

Prognia no será responsable de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos resultantes de causas más allá de su control razonable, incluyendo actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acción gubernamental, fallas de energía, o cortes generalizados de Internet.

Los avisos legales formales bajo estos Términos deben ser enviados por escrito a la dirección postal arriba o por correo electrónico amedical@prognia.nlcon la línea de asunto "Aviso legal — Prognia B.V.".